রেফারেন্স

v6w33-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

v6w33-এ আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, বিকাশ বা নগদ লেনদেনের ইতিহাস — তা আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে…

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়বিকাশ ও নগদ লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেইআপনার অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলাস্বচ্ছ কুকি নীতি
v6w33 v6w33-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার…

ইমেইল সহায়তা [email protected]এ ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল থেকে পাঠালে আমরা আপনার পরিচয় দ্রুত যাচাই করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
লাইভ চ্যাট v6w33.net-এর লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন। চ্যাট সেশন চলাকালীন আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে নিরাপত্তার স্বার্থে।
সাপোর্ট ফর্ম v6w33.net/support-এ থাকা ফর্মে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিষয় নির্বাচন করুন। ফর্মটি পূরণ করলে আমাদের দল অগ্রাধিকার ভিত্তিতে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

v6w33-এ ডেটা সুরক্ষা শুধু প্রতিশ্রুতি নয়, এটি আমাদের প্রতিটি কার্যক্রমের কেন্দ্রে রয়েছে। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত, আমরা বাংলাদেশে সমর্থিত অঞ্চলে আপনার ডেটা পরিচালনায় স্পষ্ট…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সমস্ত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে স্থানান্তরিত হয়। বিকাশ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় আর্থিক তথ্য অতিরিক্ত স্তরে এনক্রিপ্ট করা…

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন এবং…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ পাওয়া যায়। অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ফোন নম্বরে সতর্কতা পাঠাই এবং সেশন…

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন যেখানে প্রযোজ্য সেই অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের বাইরে…

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার

আমরা নগদ, বিকাশ বা রকেটের মতো পেমেন্ট প্রসেসরকে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সরবরাহ করি। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং…

পরিবর্তন অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। privacy@v6w33.

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা নিয়ে প্রশ্ন থাকা স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও বিশদ জানতে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারকে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য দেওয়া হয়, এবং তারাও আমাদের গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমার বাইরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয় না।

অবশ্যই। [email protected]এ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার কাছে সংরক্ষিত তথ্যের সম্পূর্ণ তালিকা পাঠাই।

হ্যাঁ, আমরা সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, এটি আপনার লগইন বা পেমেন্ট কার্যক্রমে প্রভাব ফেলে না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকে যাতে আপনি সর্বশেষ সংস্করণ চিহ্নিত করতে পারেন।

অনুরোধ যাচাইয়ের পর আমরা সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি। স্থানীয় আইনে যে তথ্য ধারণ বাধ্যতামূলক সেটি ছাড়া বাকি সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

প্রতিটি লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বিকাশ বা নগদের পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব নিরাপত্তা স্তরে কাজ করে এবং আমরা কখনও সম্পূর্ণ কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না।